Ozvěte se nám bez zbytečných formulí.
Ať řešíte technický dotaz, věkové ověření, nastavení her nebo průběh session, tým RunPlayKas odpovídá jasně a bez šablonovitých odpovědí.
Napište nám
Vaše dotazy ohledně Nebula Slots, Crystal Runner nebo Phantom Poker zpracováváme obvykle do 24 hodin.
Kde nás najdete
Kodaňská 1441/46, Praha 10, 101 00
Business centrum Praha 10, Česká republika
+420 210 012 345
Dostupní jsme Po-Pá: 9:00-18:00
Praktické informace
Upozorňujeme, že naše sídlo slouží primárně pro administrativní účely. Všechny hry v RunPlayKas jsou dostupné výhradně online a využívají pouze virtuální měnu bez finanční hodnoty.
Více o naší filozofiiČasté dotazy podpory
Než nám napíšete, zkuste se podívat na nejčastější dotazy našich uživatelů k fungování sociálního hraní.
Jak přemýšlíme o provozu
Hraní má být meditací, nikoliv rizikem. Tvoříme bezpečný prostor pro digitální odpočinek.
Absolutní transparentnost
Každý mechanismus v našich hrách je postaven na férovosti herní zábavy. Nepoužíváme žádné zavádějící prvky typické pro hazardní sféru.
Ochrana soukromí
Vaše data jsou u nás v bezpečí. Dodržujeme přísné normy pro digitální soukromí uživatelů v rámci celé EU.
Důraz na pohodu
Náš název není náhodný. Vše od designu po zákaznickou podporu je laděno tak, aby uživatel pociťoval klid a radost z hraní.
Potřebujete více informací o bezpečném hraní?
Jsme hrdými zastánci odpovědného přístupu. Pokud vy nebo někdo ve vašem okolí potřebuje pomoc ohledně kontroly nad hraním, doporučujeme využít nezávislou českou platformu pro podporu.
Věkové omezení
Stránky RunPlayKas a veškerý jejich obsah jsou určeny výhradně pro dospělé uživatele. Hraní je spojeno výhradně s virtuálními kredity bez možnosti finančního zisku.